Mala atencion

Buenas tardes mi reclamo es el siguiente: Mi madre estuvo hospitalizada 18 días ( 15 de Agosto a 1 de Septiembre )en Geriatría una atención excelente sobre todo de las Tens que entregan toda su vocación su amor y dedicación a sus pacientes que son todos adultos mayores y muchos de ellos sin tener mucha conciencia de lo que están viviendo todos mis respetos y felicitaciones a las Tens y enfermeras como E.U, Mariella , kinesióloga Genesis y la tens Yarizta de las que me acuerdo EXCEPTO a una de ella que desgraciadamente no se el nombre y no tengo el valor para ir al Hospital y averiguar su nombre , desgraciadamente y con mucho dolor mi madre falleció de lo que si me acuerdo que es una chica bajita de chasquilla pelo largo rubio en las puntas que era muy poco empática , mi madre sufrió de mucho delirium y costaba mucho que la pincharan y que los profesionales le pudieran administrar todo lo que necesitaba , este enfermera era muy poco empática y le cargaba atenderla lo demostraba con sus gestos en su cara lo digo con mucha propiedad y responsabilidad yo estuve con mi madre todos los días y me daba cuenta del trato que tenia me da mucha pena pero fue así.. Mi madre fue operada de la cadera después de varios días de espera ya que inicialmente iba ser operada el día Viernes 23 de Agosto y fue suspendida se contaminaron las cajas de pabellón se suspendieron todas las cirugías programadas para ese día finalmente fue operada el Miércoles 28 de Agosto de la cirugía en si salió bien pero su corazón tenía varias patologías y el 1 de Septiembre falleció. Mi otro reclamo es para el Kinesiologo que era del mismo equipo de la enfermera en cuestión un tipo flaco alto que tampoco se su nombre , en un principio hizo un par de ejercicios con mi madre, pero después ya no nada pasaba por encima de nosotras y nunca mas saludo y era como que mi madre no estuviera ahí , lo mas probable que ellos ya supieran algo de que mi madre no iba a salir de ahí pero creo que la educación y el profesionalismo no se debe perder nunca. Po último el día de la cirugía en la tarde noche empeoro llego la Dra.de turno y enfermeras y le hicieron un scanner lo cual la acompañe con el camillero en un principio no se lo pudieron hacer pues mi madre estaba muy inquieta , la dra. insistió en que se lo repitieran y el segundo camillero que la llevo no me dejo acompañarla fue muy desagradable un tipo moreno, y este mismo señor el día 1 de Septiembre entra a la sala con tono irónico le dice a uno de los pacientes que este feliz porque pasamos Agosto y mi madre se estaba muriendo.... Espero y confío tener una buena recepción y destacar y agradecer la atención recibida de Geriatría del Hospital Sotero del Río EXCEPTO de estas personas que fueron muy poco profesionales poco empáticos son trabajadores de Salud creo y estoy segura que si se pueden agotar como todos pero su trabajo es tratar con pacientes delicados y adultos mayores que tanto se habla en este país que son poco valorados ni respetados ........ Mi madre fue muy amada muy respetada y muy valorada en la familia que estamos muy desvastados.