Negligencia en atención en paciente operada adulta mayor

Buenos Días.Este reclamo va dirigido contra el Hospital Salvador y que afecta directamente a mi madre, una paciente de ellos que es adulta mayor y fue operada el pasado Viernes 01 Marzo de 2024 de una hernia estomacal. Todo iba bien hasta que llega el momento de ir a solicitar de mi parte la licencia de trabajo por el reposo que debe mantener por lo antes mencionado. Y sorpresa, me dicen que no pueden darle la licencia por tener el rut vencido. La otra molestia es que no cuenten como la mayoría de las instituciones de salud del país con un teléfono de contacto para pedir horas médicas sin que alguien deba ir a pedirla presencialmente. por favor que esta institución actualice en breve sus sistemas para prestar mejor atención. Es el colmo que en el año que estamos no tengan atención telefónica o por la web para que los pacientes que deben guardar reposo pidan sus horas tranquilos,