Mi motivo de reclamo es llevo más de 2016 esperando mi operación de mi oído

Mi nombre es MyriamDe mi consultorio me mandaron con un antes consulta otorrino para operación de mi oído porque tengo uno muerto y el otro escucho 40% y de apoco voy perdiendo más el audición y me tramitan y me tramitan que no ahí médico y mandan hacer exámenes y me dice esta todo listo y un no me llaman para mi operación ya llevo mas de 7 año esperando y no ahi solución cada vez mas ya no escucho nada y mi audífonos ya no me sirve quiero una pronta solución