Largas horas de espera

Hoy 22 de agosto de 2019 vengo a buscar los remedios de mi marido, por dos hernias lumbares, llegue a las 9:20 de la mañana aproximado, son las 12:45 y todavia no me entregan los remedios, pesima gestion, es el colmo que tengamos que esperar tanto tiempo para una receta, es una verguenza tener a tanta gente esperando, sobretodo personas de tercera edad, primero dan un numero hay que esperar 2 horas mas o menos para que reciban el numero, despues cuando uno logra entregar el numero, hay que esperar el mismo tiempo y mas para que le entreguen los medicamentos, la gente espera resignada, la mayoria son de las afueras de temuco y no tienen otra opcion que esperar, es indignante que tengan este sistema, quien se hace cargo, nadie y cuando uno se acerca a reclamar en la ventanilla la ignoran y no responden, pesima atencion, me entregan los remedios a las 12:53