- La Florida, Chile
- 21, Agosto 2023
- Número: 987283
Proyecto de cocina inconcluso
PRESENTE
Hice un proyecto de muebles de cocina con Ikea el 29 de julio y hay que pagar una visita de como $30.000 para después hacer la compra total y que lo vayan a instalar. me dijeron que la persona que iba a tomar las medidas iría el 9 de agosto, no se comunicaron conmigo y nadie fue, el 12 de agosto fui a reclamar y la persona hablo directamente con su jefa, la cual dijo que se comunicaría directamente conmigo, jamás me llamo, tampoco responde la persona con la que hice el proyecto. a la fecha no tengo respuesta y me parece indignante con todo lo que se demoran y nadie de una respuesta, aparte el servicio al cliente tiene nula información en este tema tanto en persona como en linea y solo te dicen que tienes que dirigirte hablar con las mismas personas con la que viste el proyecto. Te amarran pagando la visita ya que ya pagaste por ella y esperar el tiempo que te prometieron y no puedo tomar el proyecto con otras personas porque sigo esperando y no puedo vivir en mi casa en todo este tiempo, ya que no tengo cocina.
Objetivo:
Obtener una solucion
espero una visita rápida para que tomen medidas y que se ejecute el proyecto rapido.
Autor: R.C.