- Lampa, Chile
- 21, Octubre 2026
- Número: 1127734
Filtraciones reiteradas en cañerías de agua caliente y negativa de inmobiliaria bricsa a reparar
PRESENTE
Quiero hacer público mi reclamo contra Inmobiliaria Bricsa, empresa que construyó mi vivienda en el Condominio Las Tranqueras de Chicauma, comuna de Lampa, Región Metropolitana.Mi vivienda, de aproximadamente ocho años de antigüedad, ha presentado dos filtraciones importantes en la red de agua caliente instalada bajo el piso, situación que considero preocupante por tratarse de instalaciones que deberían tener una vida útil considerablemente mayor.Antecedentes:Mayo de 2025: reporté una primera filtración importante de agua caliente bajo el piso de la cocina. Bricsa realizó la reparación el 28 de mayo de 2025, debiendo romper el pavimento para acceder a la cañería. La reparación fue efectuada sin costo para mí, pese a encontrarse la vivienda fuera del período ordinario de garantía.5 de octubre de 2026: detectamos una segunda filtración en la instalación de agua caliente. Desde esa fecha hemos debido mantener cortado el suministro para evitar mayores daños.14 de octubre de 2026: personal de postventa de Bricsa visitó mi vivienda, pero la empresa indicó que no asumiría la reparación, argumentando que la garantía se encuentra vencida.Lo más preocupante es que no se trataría de un caso aislado. He tomado conocimiento de otros propietarios del mismo condominio que también han reportado filtraciones en sus viviendas, algunas de las cuales han requerido romper pisos para efectuar reparaciones.Estos antecedentes generan dudas razonables sobre la calidad o durabilidad de las instalaciones sanitarias utilizadas en el proyecto, aunque todavía no existe un informe técnico que permita establecer si las fallas tienen un origen común.He presentado los reclamos correspondientes a la inmobiliaria, solicitando una revisión de los antecedentes y una solución.Entiendo que existen plazos legales de garantía. sin embargo, considero que la reiteración de estas fallas y la existencia de otros casos reportados en el mismo condominio justifican una revisión técnica por parte de la empresa.Publico este reclamo con el propósito de dejar constancia de lo ocurrido, dar visibilidad a una situación que podría afectar a otros propietarios y obtener una respuesta satisfactoria por parte de la inmobiliaria.Espero que Bricsa revise los antecedentes y pueda ofrecer una solución adecuada.
Objetivo:
Obtener una solucion
Revisar los antecedentes de las filtraciones registradas en mi vivienda.
Evaluar los reportes de problemas similares en otras viviendas del condominio.
Informar si existen antecedentes de fallas recurrentes en las instalaciones sanitarias del proyecto.
Reconsiderar su posición respecto de la reparación y ofrecer una solución definitiva.
Autor: B.G.