Aún continúo insistiendo al encargado, pero hasta la fecha no me ha entregado una respuesta clara respecto al estado de la compra de la alfombra ni sobre la fecha en que se realizará la revisión conjunta de mis requerimientos.
Además, quisiera dejar constancia de que los trabajos realizados no quedan bien ejecutados, ya que el personal no toma las medidas necesarias para proteger mis muebles ni mantener la limpieza del lugar. Dejan todo sucio y da la impresión de que no existe una genuina preocupación por mi bienestar y comodidad.
Autor:
🙁 No Resuelto
20 Octubre, 2025 - 10:27
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Rancagua, Chile
- 08, Octubre 2025
- Número: 1090222
Inmobiliaria Icuadra
Demora en la solución de mis requerimientos postventa
SEÑORES inmobiliaria icuadra
PRESENTE
El responsable de la gestión del proceso de mejoras no ha entregado respuestas desde que recibí el departamento. Me indicó que en un plazo de dos semanas se realizaría el cambio de alfombra; sin embargo, desde julio a la fecha esto aún no se ha concretado ni se ha efectuado la compra correspondiente.Además, el personal ha trabajado de manera desordenada y poco prolija, dejando el departamento sucio y con manchas de pintura. También persisten problemas en la cerámica, la cual presenta piezas sopladas, sin que hasta el momento se me haya dado una respuesta o solución concreta.solicito, por favor, que se gestione una solución a la brevedad posible, ya que el proceso ha sido excesivamente lento y sin avances visibles.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se realicen todas las mejoras de mi departamento lo antes posible y que en próximos requerimientos todo se haga mas rápido ya que el encargado es ineficiente.
Autor: E.F.
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