Incumplimiento de contrato de compraventa y entrega del departamento

Inmobiliaria, no hace entrega del departamento en las fechas acordadas en contrato de compraventa incumpliendo este mismo,sus ejecutivas no hacen más que dar escusas basándose en leyes que ni siquiera saben y argumentando que están siendo recién capacitadas. Por otro lado no hay fecha próxima de saber cuándo me entregaran el departamento, ya puse el reclamo en el sernac,lo que se es que hasta el momento Maestra hace lo que quiere con los clienetes, me ofrecieron lo mejor de lo mejor para captar mi atención, me dijieron que como el proyecto era entrega inmediata no era nesesario hacer la promesa de compraventa,actualmente en las páginas y sala de ventas siguen ofreciendo los mismos servicios y plazos de entrega para los proyectos con entrega inmediata! OJO no pierdan su tiempo ni inviertan con esta institución, no pasen malos ratos, si hubiese sabido que todo esto sería de esta manera me hubiese declinado por otro proyecto.