Mal servicio de post venta

Desde hace mas de una año estoy tratando que de la inmobiliaria maestra vayan al departamento que arrende con ellos hace mas de dos años ubicado en el Condominio María Auxiliadora 721, San Miguel, hace mas de un año de parte de la inmobiliaria fueron a revisar el baño del departamento porque según había una filtración en uno de los pisos de abajo, abrieron un hueco que quedaron en ir a cerrar en los próximos días cosa que nunca hicieron, ene cantidades de veces se lo hice saber a la corredora a través del área de post venta quedaban en ir y nunca fueron y alegaban que no había nadie en el departamento cuando en efecto las veces que indicaban que irían siempre quedaba alguien pendiente para recibirlos, hemos tenido problemas con ingreso de roedores (Ratas) por la abertura que ellos hicieron en el baño el año pasado se los hice saber y aun así no fueron a cerrar el hueco hasta se les mando una foto de una rata que matamos en la cocina, este fin de semana específicamente el día viernes un roedor (RATA) murió dentro del hueco ocasionando mal olor y sin poder hacer nada ya que no se ve el animal para sacarlo ocasionando por el mal olor moscas al departamento se dio aviso a la corredora y al a hora no nos han dado respuesta por lo que coloco la denuncia por esta vía ya que esto puede ocasionarnos alguna enfermedad.