Retraso en la entrega, mala calidad de terminaciones.

En agosto 2014 firme compromiso de compra venta con esta inmobiliaria para el proyecto Alto Buin en la misma comuna, cuya publicidad prometía entrega en segundo semestre 2015, lo que me interesó debido al cambio que vendría con los créditos hipotecarios para este 2016. Desde junio sus vendedores aseguraban que era inminente la entrega, en octubre nos dicen que ya debemos pagar el total del pie (10%) para que se comience a procesar la entrega, luego nos dicen que por problemas con la municipalidad esto se retrasaría, pero que no pasaría diciembre, luego que no pasaría enero, febrero, a más tardar marzo...y así hasta hoy 05 de mayo. Siempre una excusa, siempre una dificultad, un problema.El pié está pagado desde octubre, el crédito hipotecario firmado desde marzo (con el banco que financió el proyecto dado que por la demora ningún otro cubría el 90% de la propiedad, perdiendo la posibilidad de tomar una mejor oferta con el banco en el cual soy cliente), la escritura firmada la primera semana de abril y aún no recibo la propiedad.He insistido en reiteradas oportunidades con mails de reclamos desde el ejecutivo de venta (que ha sido cambiado 3 veces) hasta la gerencia de la compañía, no recibiendo respuesta a ninguno de mis reclamos, los únicos que, educadamente, han dado la cara han sido los vendedores. He ido semana a semana a la sala de ventas y no consigo nada nuevo más que seguir esperando.Conversé personalmente en marzo con el jefe de sala de ventas Jorge Rodriguez quien me respondió que si no estaba conforme me podía retirar del proyecto, con el castigo de algunas UF; también me dijo que una vez firmada la escritura no pasaban más de 15- 20 días en hacer la entrega, que en algunos clientes sólo habían pasado días y que si se cobraba el primer dividendo y aún no había entrega la empresa se hacía cargo del dinero, que ellos no ponían fechas en ningún contrato porque sabían que no cumplían entonces no estaban obligados a nada, no fue cordial ni mostró interés de mantener contento a sus clientes.Para dejarme callada me citaron a una pre entrega el lunes 02 que recién pasó, la calidad de las terminaciones deja mucho que desear, es pésima, detalles grotescos y otros más pequeños, sin embargo, ninguno hubo que buscarlo detalladamente, eran más que evidentes como puertas descuadradas, muros desnivelados. Uno de los jefes de post venta me informó por correo electrónico que desde enero estaban esperando que la empresa de electricidad instalara los medidores y que no sabrían cuando sería, que sólo les quedaba esperar. La persona que hizo la pre entrega fue categórico en informar que no podía hacer reparaciones hasta que fueran instalados los medidores y que tardaba cerca de 20 días para hacer la entrega, claramente ya no creo en los plazos de la inmobiliaria. No cumplía ni siquiera con lo que mostraban en la casa piloto.Pago arriendo en el lugar en el que vivo, desde enero al menos ha sido dinero extra que no estaba considerado usar en este ítem, sumándole a esto los malos ratos, las desilusiones, el estrés y el tiempo en ir cada semana a la sala de venta a buscar nueva información sobre el proyecto.Es lamentable el poco compromiso, la calidad y la falta de respeto. Estoy atada de manos a estas alturas.NO COMPREN CON GALILEA! Finalmente, queda demostrado que lo barato cuesta caro.