Venta de departamento cambiado

Se me vendió un departamento que no fue el que se me ofreció, ya que la venta fue en verde las ubicaciones las entregaban por medios de planos, debido a esto he pasado por malos ratos y sensaciones negativas. Al momento de la compra y reserva de mi departamento me señalan que tendrá una orientacion norte, ya que le había señalado a la vededora que lo que más necesitaba era un departamento con sol, sin embargo, al momento de la entrega me doy cuenta que mi departamento tiene una ubicación totalmente contraria, con vista a los estacionamientos, por lo tanto no llega nada de sol en todo el día, es por esto que me siento totalmente engañada, ya que al comprar un departamento uno escoge la ubicación según te señala el vendedor, con las caracteristicas que cada persona desea por algo. La compra de una propiedad es una inversión que no es menor y que pagare practicamente toda mi vida, y gracias a este error lo haré por algo que YO no escogí y que no tiene las características que desaba, por lo tanto solicito que me indemnicen acorde al error que cometieron como empresa, ofreciendo algo que era totalmente lo contrario a lo que se me vendió.Ya realice el reclamo a la empresa con la evidencia correspondiente y estoy a la espera de su respuesta.