- El Bosque, Chile
- 27, Enero 2017
- Número: 415299
Devolución gastos operacionales
PRESENTE
Realizamos compra de departamento a Euroinmobiliaria, ubicado en Peñuelas Coquimbo, la promoción era "compra y te devolvemos los gastos operacionales", ahora en febrero complimos un año de espera y aún no cumplen lo prometido. Se informó la situación a la jefe de servicio al cliente Pamela Arancibia, enviándole varios correos sin respuesta, de tanta insistencia me solicitó más información, la que fue respondida hace 2 semanas y aún no responden. Además, se realizó el reclamo al sernac y ellos tampoco tienen respuesta de esta persona ni de la empresa, no pudiendo obligar a la empresa a responder.Con esto llamo a tener mucho cuidado con la compras y con lo ofrecido al momento de la compra, además, el servicio al cliente comenzando por la jefe Pamela Arancibia que no responde los correos ni los llamados.
Autor: E.B.