Sin respuesta a entrega de departamento

Buenas tardesAun esperamos respuesta la cual necesitamos urgente, ya que nos han dicho que la entrega se suponía que era en noviembre.A la fecha mi pareja se cambió de trabajo el cual le queda a tras mano y tuvimos que cambiarnos de domicilio (desde PeñaflorA Quinta Normal) Hemos llamado en reiteradas ocasiones y enviado correo en los cuales nos dicen que ya nos llamaran paraConfirmar respuesta de entrega de departamento, aun no sucede nada. Que pasa con casi los $10 millones que hemos pagadoDe pie y con la reserva? Entenderán que mi molestia ya no da más.Quedo atenta a una respuesta lo más pronto posibleSaludosSandra Alvarez