- Ñuñoa, Chile
- 03, Noviembre 2015
- Número: 351310
Incumplimiento post venta
PRESENTE
Luego de innumerables problemas con post venta (visitas agendadas en las que no llegaban, o llegaban sin materiales por lo que no podían trabajar, por filtraciones se cayó el mueble completo del lavamanos del baño, reparaciones mal hechas que tenían q repetir, entre otros) para compensarme por las molestias ofrecieron arreglar unos hoyos que se hicieron por mi responsabilidad en el papel mural.Personal de la empresa recortó el papel mural agrandando los hoyos para poner pasta de muro y queraon de ir cuando se secara. a pesar de los mails que les envié no volvieron a ir. Luego me enteré que la persona que me hizo el ofrecimiento ya no trabajaba en la empresa por lo que solicité que terminara la reparación la gente de post venta.Ellos se desentienden del problema. Aun cuando el tema era más pequeño y ellos lo agrandaron, prefieren echar a perder el gesto amable de su personal y dejarme con un problema más grande.Realmente la post venta de la inmobiliaria y la calidad de los dptos es malita... para nada recomendable
Autor: I.S.