Filtración de aguas lluvias

Sres. Inmobiliaria, me comunico con Udes en nombre de mi hijo Cristopher Bustamante V. C/I. N° 16.839.xxx-x, él adquirió un Depto. en edificio La Paloma Pto. Montt. .El día Jueves 02 de Abril del presente año me comuniqué con Posventa Stgo. debido a que en el citado inmueble (Depto. 607 Bloque B.) tiene un a Filtración de Aguas Lluvias en el living, manifestándome que dentro de 48 horas tendría un inspector verificando la situación, lo que nunca ocurrió. Despor parte del r ésta pués de varios días me comuniqué con el encargado de dar solución a estos inconvenientes Sr. Patricio Cepeda, quien en forma GROSERA, ALTANERA Y DÉSPOTA me manifestó que mientras estuviera lloviendo no podrían reparar la falla, en circunstancias hemos tenido un clima primaveral, soleado y casi sin lluvias. cabe hacer presente que el invierno está pon comenzar y si la falla que éste presenta no se soluciona tendría que mantener el Depto. deshabitado por varios meses, lo que nos significaría una pérdida enorme..Cabe hacerles presente que en estos momentos mantengo una reserva de un departamento que se entregará en el mes de Octubre a nombre de mi esposa. Creo que la respuesta o mas bien dicho la forma, el tono y el contenido de parte del Sr. Patricio Cepeda deja mucho que desear, da la impresión de que todas las respuestas van a ser idénticas, pero quiero pensar que no será así e imaginar que este Sr. sólo es la manzana podrida de ese cajón la que de no eliminar terminará por podrir al resto.Sres de Inmobiliaria Maestra; necesito una respuesta o más bien una solución a nuestro requerimiento.Los antecedentes del problema ya están registrados en posventa..