No entrega en plazos convenidos

En agosto del año pasado, pagué una reserva a esta inmobiliaria, teniendo crédito aprobado y esperando a que llegara la fecha de entrega que supuestamente seria inmediata y no debia pasar de diciembre de 2017, pues cuando me evaluaron nuevamente, no se aprobó mi crédito, en enero por razones de salud empecé una licencia y por lo mismo no me aprobaron, pedí que se me hiciera devolucion de mi dinero por concepto de reserva, ya que el incumplimiento por parte de ellos no pude tener mi casa, llamé para pedir devolución y ellos dicen que me hacen un favor al no cursar una multa por mi incumplimiento de no comprar, cuando les dije que ellos son los incumplidores ya que no me entregaron en el plazo, evadieron toda responsabilidad. Pretendo tomar acciones legales, pues incumplieron con lo de la entrega inmediata, con letra c del contrato que habla de los plazos de recepcion y el incumplimiento de la carta por la no Venta