Multa por desistimiento

Durante el año 2015 estaba adquiriendo una propiedad en el Proyecto Lomas de Eyzaguirre de la Inmobiliaria Noval en el Condominio Las Bandadas la Casa Torcaza 40, estábamos en ese proceso del financiamiento cuando me entero que en el Noviembre de 2016 la empresa había decidido desistir mi compra, y que ellos mismo estaban cobrando una Multa del 10% correspondiente al valor que cuesta la propiedad, quedando las 80 UF que había cancelado, retenidas por esta Multa que unilateralmente la Inmobiliaria me había impuesto.Pasado esto puse un reclamo este año, donde me bajaron la Multa al 1.5% del valor de la propiedad y me devolvieron lo restante, a lo que considero un *****a y una usura porque fueron ellos los que no me quisieron vender y ahora me están cobrando 30 UF por eso. solicito que me restituyan a la brevedad las 30 UF faltantes, por tratos y procedimientos abusivos.