Incumplimiento contrato

En enero de 2017, firmé un contrato de compra venta con constructora PACAL, este contrato detalla las condiciones de compra de la vivienda, dentro de lo que contempla 125 UF correspondiente a subsidio estatal. Por mi parte, debía cumplir con las condiciones financieras y capacidad de ahorro para asignación de crédito hipotecario y pie en efectivo respectivamente. Una vez presentados los antecedentes de aprobación de mi crédito y ahorro para el pie, recibo el llamado de PACAL, indicando que YA NO RECIBEN SUBSIDIO PARA ESE PROYECTO. Todo esto genera un tremendo problema ya que hay un acuerdo, un contrato y una planificación de casi 10 meses que finalmente no es respetada por la constructora. Es importante destacar que cuando la situación es inversa y el comprador no cumple con las condiciones para el credito hipotecario o ahorro previo, el contrato estipula que el dinero entregado en la reserva no es devuelto. (por lo general rodea el millon de pesos). llevo mas de dos semanas exigiendo solución y no me responden.