Tramitacion en devolucion de reserva

El de 6 de marzo hice una reserva de un depto en el proyecto Edificio Eco Alameda 2 ubicado en Conde del Maule 4630 Santiago de propiedad de inmobiliaria Foral S.A, por la suma de $300.000 a nombre de C. Stitchkin Corredores Asociados S.A. con un cheque de mi yerno. el cual fue cobrado al otro día, sin previa aprobación del banco donde estaba tramitando el crédito hipotecario el banco se demoro en aprobar el crédito el cual fue pre aprobado por un valor menor al que estaba solicitando , ejecutivo don Boris Muñoz que fue el que me atendió y me hizo la cotización del depto. no me apoyo en nada no hizo ningún tramite solo cuando ya el banco Santander no me aprobó en su totalidad el crédito el envió mis antecedentes al Banco del Estado, donde no me llamaron nunca y solo una vez me enviaron un correo para solicitarme algunos antecedentes nada mas pasaron unas semanas y trate de comunicarme con la ejecutiva del banco donde no obtuve respuesta después de tanto enviar correos para saber que pasaba con el crédito y la respuesta fue negativa en vista de toda esta situación decidí no seguir adelante con la compra del depto. a todo esto el Sr. Boris Muñoz el ejecutivo de la inmobiliaria se fue de la empresa dejándome un correo de su colega Sra. Raquel Valenzuela quien se haria cargo de sus clientesDesde los primeros dias de junio he enviado numerosos correos a la sra. Raquel con copia a su jefa Sra. Maria Loreto Vazquel he llamado y no he obtenido respuesta, no responden correos ni llamados Ante tal situación he decidido hacer la denuncia ante el sernac. He visto que hay muchos reclamos en contra de Stitchkin por lo que es una empresa poco seria de haberlo sabido antes no habría echo tal reserva.Solo espero que cuando haga la denuncia ante el sernac me devuelvan mi dinero y que estos sinvergüenzas paguen por haber engañado a la gente se hacen ricos a costillas de la gente que quiere tener una propiedad y engañando porque cuando tu vas a ver los depto. te cuentan todo muy bonito y sus ejecutivos son ineficientes y no ayudan al cliente ni apoyan para hacer tramites en los bancos para conseguir el crédito hipotecario.