Cobros de mensualidades

hola buenas tardes soy Patricio Rojas aval de Darinka Aranda ella fue matriculada en la carrerea de estetica este año 2020. Esta casa de estudios comenzo a cobrar desde marzo cuando jamas hubo clases en marzo Darinka solo tomo online un par de clases en abril y no tomo mas clases ya que esta carrera es mayormente práctica y online era muy poco probable que lograra un buen aprendizaje por lo que no tomo mas clases desde abril ...si ella no está tomando las clases como es posible que sigan con los cobros tampoco con todo lo de la pandemia no habia un lugar donde ir para retirarla de la carrera y por correo jamas contestaron...si las clases hubiesen sido presenciales y la alumna no asiste es eliminada de la carrera y porque con este sistema online no podia ser aplicado asta el dia de hoy aun siguen cobrando mensualidades y dos veces por semana llegando correos por cobro pero para desvincular de la carrera a la alumna no enviaron ninguno...es una verguenza el cobro por algo que jamas se utilizo