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🙁 No Respondieron Mi Reclamo

4 Noviembre, 2015 - 15:03
No respondieron mi reclamo
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Providencia, Chile
  • 13, Octubre 2015
  • Número: 348401

Integramedica

Pésima atención

SEÑORES integramedica

PRESENTE


Solicité hora en el centro medico Barcelona, donde la atención inicial, solo para hacer un presupuesto, fue pésima, el odontologo Patricio Soto, solo se centró en la pieza dental que presentaba problemas y aunque le solicité que evaluara si tenía otro problema, se negó a hacer una revisión completa, me solicitó una radiografia y nadie me pregunto si podia estar embarazada para poder tomar imágenes y tampoco preguntó sobre mis atencedentes médicos.La atencion de este hombre fue agresiva, brusca y desatenta.Solicité cambio de odontólogo y agendé una hora con la Dra. Ana Maria Abud, sin embargo, solo tuve problemas y malas respuestas en todo el proceso de un tratamiento carisimo.Solicité hora por internet en dos oportunidades y al momento de llegar a la recepción me decian que no tenía hora agendada, dando atención de muy mala calidad, cero resolutiva y diciendo que es problema del sistema y no de ellos.Por supuesto, tuve que pagar la suma total del tratamiento el primer día y la recepción del pago lo hicieron eficientemente, en el segundo dia, el recepcionista me dice que no he pagado y que no me pueden atender, tras llamar al banco y demostrar la transaccion, me refieren que solo se equivocaron de episodio. Que clase de respuesta es esa? Por que debo pasar malos ratos por una PESIMA gestión administrativa?En el dia de hoy, argumentaron que mi hora era antes y que la Dra. ya no estaba, no se supone que es su horario de trabajo? Si simplemente no me podía atender, esperaría esa respuesta y no culparme a mi que la hora está mal agendada, además, tengo una imagen que comprueba que mi hora si estaba correctamente tomada.Que clase de servicio entregan? No se respondabilizan por nada, cero atención al cliente y pésimo trato.Claramente NO recomendado, sin mencionar los precios que tienen.Dejen de jugar con la salud de las personas.Una verguenza.
Autor: M.M.
Publicado el Martes, Octubre 13, 2015 - 19:20. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Nada. Nadie me contacto.

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No Resuelto No Solucionado. De integramedica respaldan que los médicos se retrasen y no se hacen cargo de su irresponsabilidad, ni siquiera piden disculpas por el tiempo perdido y los malestares generados

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No Resuelto No Resuelto. ignoran realmente los reclamos. Ninguna respuesta, nada de nada .LAMENTABLE

🙁 Integramedica - No cumplir con las horas agendadas

No Resuelto No He Recibido Contacto Aún De Nadie.. El reclamo aparentemente quedó en el aire porque nadie me contacto aún!

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No Resuelto Resuelto. entregaron súper tarde, pero entregaron.
ni una disculpa fueron capaces de ofrecer porque estarían aceptando el error que cometieron.
me voy a redsalud mejor, además se puede agendar la hora de toma de muestra a diferencia de integramedica que anda todo al lote.

🙂 Integramedica - Devolución de dinero

Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero en 20 días cuando debió ser en 7 , pero al menos se resolvió

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🙁 Integramedica san miguel - Retraso en atención

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🙁 Integramedica Alto Las Condes - Anulación reiterada de hora

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Vergonzoso Integramédica Alto Las Condes.

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No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha contactado conmigo , pésima experiencia

🙁 Integramedica - Tramiento interrumpido

No Resuelto Sin Respuesta. Me contactaron y estoy a la espera

Evita Integramedica
Prefiere Clínica Dávila