- Santiago, Chile
- 06, Abril 2017
- Número: 425947
Cancelacion de hora sin aviso
PRESENTE
El día de ayer Miércoles 05/04 tenia una Hora agendada para mi hija con la pediatra Monica Valenzuela, al llegar a la recepción la secretaria me indica que no hay Hora a nombre de mi hija y que cualquier reclamo que tenga vaya al 4to. piso, lo que me pareció una burla dado que tuve que pedir permiso en mi trabajo, correr en el metro para llegar a tiempo, le indique nuevamente que tenia que estar equivocada porque me habían llamado a las 17:00 Hrs del N° 950692593 para confirmar y le pedí por favor que me ayudara dado que desde varios días que venia esperando la Hora solicitada, nuevamente la señora me contesto que ella no tenia nada que ver con las horas y que hiciera mis reclamos en 4to. piso, causando mi molestia ya que no tuvo ninguna disposición para ayudarme a solucionar, bajamos al 4to. piso y la secretaria me ayudo a pedir sobre cupo, EXIJO respeto, mi tiempo también es valioso, y por favor capacitación atención al cliente no estaría mal.
Autor: P.M.