Yo llamé a Integramedica para que me explicaran lo que me sucedía , la explicación fue que el resultado de los exámenes no estaban listos y por eso aparecia que rut y número de solicitud no coincidían ,al fin logre imprimir todos los resultados de exámenes . Con esto di por terminado el problema.
Gracias.
Integramedica
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Resuelto
Autor:
Buen Resultado.
12 Mayo, 2017 - 14:41
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Pirque, Chile
- 28, Abril 2017
- Número: 429247
siempre he retirado Examenes de laboratorio on Line en integramedca, ellos tenian un captcha ""no soy robot" hoy me encuentro que además aparece un juego o algo así, en que tengo que marcar cuadros de diferentes escenas y voy avanzando hasta que aparecen los resultados, yo soy una persona mayor de 70 años y no me manejo en esta tecnología y me demoré 30 minutos en poder imprimir los examenes, ya que si mi destreza no me acompaña me decian que rut y numero de solicitud no coincidian, por lo que volvï a intentar hasta que di con el jueguito, esto me parece una falta de respeto ya que lo lógico es facilitar la Entrega al paciente mayor y no tener que ir a retirar los Examenes al laboratorio, que en el caso mio son varios kilometros.
Autor: M.T.
Publicado el Viernes, Abril 28, 2017 - 11:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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