- Ñuñoa, Chile
- 06, Febrero 2017
- Número: 416725
Pésima atención
PRESENTE
Hoy lunes 06.02.2017 asistí al 6to piso del centro Integramédica del Alto Las Condes por una hora médica que tenía agendada a las 10.30 (Dermatología). Llegué a las 10:00 (con suficiente tiempo) y de los 9 módulos de atención, sólo habían 2 ejecutivas atendiendo (módulo 1 y 3). Había mucha gente esperando a ser atendidas (mucha gente mayor). Se demoraron 45min en llamarme (15 minutos después de mi hora). Mucha gente molesta reclamando a las únicas 2 ejecutivas que habían pero obviamente ellas no creo que pudieran hacer mucho por mejorar la situación. Pienso que la responsabilidad es del supervisor o encargado de esta área quien debe preocuparse que funcione adecuadamente la misma y con la calidad de atención que ofrece Integramédica. Formulo este reclamo para que la empresa Integramédica tome las acciones correctivas y no se vuelvan a presentar situaciones como esta a futuro. Tengo entendido que varias pacientes dejaron reclamos por escrito en el libro de reclamos del 3er piso.
Autor: J.U.