Atencion examen

Buenas noches hago uso de este medio para manifestar mi molestia por la atención, o más bien dicho, desatención de su servicio en la prestación de Examen GASTRODUODENOSCOPIA con el doctor HINRICHS OYARCE,ERNESTO ADOLFOLa cual el día 22 de setiembre fue agendada de manera personal y posteriormente confirmada vía correo electrónico para el día 17 de octubre mencionándole a la Srta. o Sra. que me atendió si me daban algún tipo de seguridad de aquella hora ya que el mismo mes un familiar mío se realizó ese Examen y luego de cancelar el pago y estar esperando ingresar a la toma del Examen sale x persona mencionando que la maquina (desconozco el nombre) se había echado a perder extrañamente en el mismo momento, sin poder hacer nada y mandarnos simplemente por donde vinimos. Por lo mismo no quería repetir esa Mala experiencia a lo que me responden que todo andaba bien, sin embargo el día de HOY lunes 16 de octubre a las 20:11 me llaman para CANCELARME la hora de un día para otro excusándose en un primer momento que el medico cerró su agenda y que se habían tratado de contactar conmigo desde el 3 de octubre y jamás conteste celular (teniendo posibilidad de llamarme más de una vez y teniendo ustedes en sus registros mi correo).El día 29 de septiembre me acerque a confirmar la hora para el 17 la cual fue CONFIRMADA. De verdad que encuentro pésima su manera de gestionar este tipo de procedimiento teniendo en consideración que luego al darme la opción de otro día y otro doctor (lo cual no coincidía con mi horario de trabajo ya que uno se programa pide permiso en el Y ahorra el dinero para realizarse este tipo de examen), debido a que no podía esta misma semana pido una nueva hora para el día 28 de octubre y que me dicen??? me niegan la hora porque no han abierto agenda!!! Y nuevamente se devuelve en excusa de una manera poco amable mencionando que aparte de que el doctor no estaba, los equipos nuevamente estaban malos…. No entiendo, de verdad pésima su atención! Responsabilidad mía en este caso no encuentro al contrario tenía todo todo planeado para ese día. HORRIBLEEEEE reclamos.cl/empresa/integramedica">Integramedica EN ESTE ASPECTO, necesito ESE Examen POR ALGO LO SOLICITE, NO ESTOY JUGANDO, COMO VEO LO HACEN USTEDES.