- Providencia, Chile
- 01, Junio 2018
- Número: 502077
Error en receta para lentes
PRESENTE
El día miércoles 30 de Mayo acudí a Integramédica Barcelona Para atenderme con el doctor S. Canepa, oftalmólogo.Tuve una buena atención pero lamentablemente este doctor se equivocó en las dos recetas Para Lentes que me entregó, de esto me entero en la óptica.Volví a reclamos.cl/empresa/integramedica">Integramedica y ya no había gente en oftalmología, acudí a Atención al Cliente, don de la atención fue pésima.Al día siguiente logré comunicarme con el depto de oftalmología y tuve la suerte que una señora de ahí me atendiera y pudiera hablar con el médico.Esta persona me avisó que la Receta estaba lista, pero sólo se emitió una Receta y no dos que era lo que yo necesitaba.Tomando en cuenta todos estos hechos solicito se me devuelva el valor del bono que compre Para la atención, su valor es de $ 16.123.-Ya no tenga confianza en el profesional que me atendió y me veré obligada a acudir a otro profesional.En espera de una pronta respuestaAtentamente,Ximena Pavez
Autor: X.P.