- Puente Alto, Chile
- 14, Febrero 2019
- Número: 563355
Pésima atención
PRESENTE
Pésima atención en reclamos.cl/empresa/integramedica">Integramedica bandera, solicite una hora hace 2 semanas aproximadamente (30 enero mas menos); en el transcurso de este tiempo me mandaron 3 correos para que les confirmara asistencia, me piden llegar con 20 minutos de anticipación, tenia hora las 15:20 y siendo las 15:30 la señorita grita a viva voz a los pacientes que están esperando a la doctora Antoniazzi que viene un poco atrasada debido a que tuvo que desviar su ruta debido a un accidente automovilístico, hasta ahí comprensible, me acerco al mesón a preguntarle a la señorita de recepción cuantos pacientes hay antes que yo y me dice que 3 pacientes, es decir eran las 15:30, yo tenia hora a las 15:20 y habían 3 pacientes antes que yo¿? algo no cuadra; ni siquiera habían atendido al paciente de las 15:00 Hrs(no venia un poco atrasada, venia muy atrasada); finalmente fui atendido pasado las 16:30, mas de una hora de atraso; la doctora ninguna disculpa, ninguna explicación; al parecer venia de algún buen almuerzo note un tono extraño en su voz, no le entendí nada de lo que me dijo . no es primera vez que me pasa eso en reclamos.cl/empresa/integramedica">Integramedica en sus distintos centros médicos, largas esperas, poca empatia del personal, al parecer programan mal las horas de atención; en resumen nunca más a un integramedica!!! ni por un resfrió!!!
Autor: J.G.