Integramedica

Integramedica - Agendamiento hora

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
integramedica
agendamiento hora
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En Recoleta, Santiago, Chile
Sábado 06, Julio 2019
Número de Reclamo: 596939
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES integramedica

PRESENTE

Se reservo hora en Integramedica plaza norte para el sábado 6 de Julio 2019 como protocolo interno se recibe un email solicitando la confirmación de la hora lo que se realizó pero al momento de comprar el bono la srta del módulo 6 tercer piso dental plaza norte me indica que no estoy en los registros y no cuento con hora, le indiqué que tome la hora y fue confirmada y su única respuesta fue que me daría un sobre cupo ...porque??? Le indiqué que tome mi hora ... y su respuesta fue vaya al servicio al cliente a reclamar.... de verdad lo encuentro insólito, poco profesional, poco empático con la gente...
integramedica - agendamiento hora
Autor: S.G.
Publicado por: IP 191.116.198.171 el Sábado, Julio 6, 2019 - 20:34. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Ñuñoa: No tuve respuesta ni devolución Ya q ellos lucran con la salud de las personas , me sentí estafada y robada por ellos
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Lampa: Me indicaron en correo que la jefatura tomó el caso pero en ninguna parte me indicaron como procedieron con la dra. Beatriz Prieto Oliver por lo tanto el reclamo entregado a integramedica quedó ahí sin más; sin solución o alguna amonestación para esta persona. Ojalá que nadie más tome hora con ella, es para salir mal de su consulta y peor de lo que ya ibas.
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Pirque: Recibi mis exámenes enndu totalidad 5 días después a la fechabde entrega. tuve que asistir en 3 ocasiones al centro porque por teléfono me decían "no podemos hacer nada". Tuve la suerte que la persona que entrega exámenes en ese centro llamó en cada ocasión al laboratorio apurando mi solicitud y cada vez que llamaba le indicaban diferentes motivos en el retraso. El laboratorio irresponsable, la persona que me atendió intentó dentro de lo poco que podía ayudarme. Cambié la hora con la doctora 3 veces y ls visité una semana después de lo acordado.
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Santiago: Nunca recibí nada por este reclamo, hasta este mail Muy mal servicio
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Copiapó: Nadie me contacto y lo peor que el examen que me debo realizar es justamente ahí así que a armarse de paciencia y esperar horas de horas y lo mas gracioso es que apenas compras el bono te llaman para la toma de muestra con lo cual indica que en el box están desocupados y que hay una demora excesiva en las cajaa de atención
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Lo Prado: Mal nunca se preocupan de la atencion al cliente o oaciente en este caso, aparte de totem, las asensores malos hay que bajar por las escaleras, yo uso baston SIN SOLUCION NI PREOCUPACION ALGUNA
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La Florida: Actualmente han pasado 3 meses e Integramedica aún no me realiza la devolución del dinero adeudado

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