- Lampa, Chile
- 17, Diciembre 2020
- Número: 748379
Pésimo atendimiento
PRESENTE
ayer 15/12 fui a una cita con dermatólogo en centro medico manquehue en el quinto piso, tenia cita a las 15:00 hs con daniela soto. como ya eran las 15:20 hs y todavia no me llamaba y yo vi que llamaba a otro paciente me acerqué a la atendiente del piso ( me olvidé anotar su nombre) que es la persona que está dispuesta en la área para atender a las personas. le pregunté se le faltaba mucho para llamarme y me respondió de pésima forma que esperara que estaba viendo otros problemas, ya esperé ,entonces ella llamó a la dra daniela soto y me dijo que iba a demorar y que se yo quisiera esperara o que me fuera, sin la menor educación. por esa respuesta decidi esperar y aclarar la mala respuesta con la médica,que se disculpó y dijo que no le dijo asi a la atendiente. es indignante que tengan gente tan mal educada trabajando en atención al público, sin el menor manejo. yo fui ahí porque fue la única cita que encontré ayer para mi hijo y yo consideraba urgente y aclaro que pagué por la mala atención y una médica que no te atiende la hora y aún te manda decir que se no quiere esperar que se vaya, como se se tratrara de una manicure, fui tratada con desprecio y falta de respecto absolutos, . un abuso. voy hacer el tratamiento que indico mas no voy retornar ahi , porque cita para 15 dias consigo en cualquer clinica, donde sea, que estoy segura seré tratada de mejor forma.
Objetivo:
Recibir disculpas
QUE ESA ATENDIENTE SEA AFASTADA DEL ATENDIMIENTO AL PÚBLICO HASTA QUE HAGA UNA CAPACITACIÓN DE COMO SE DEBE TRATAR LAS PERSONAS. PERO SÉ QUE NO OBTENDRÉ RESPUESTA PORQUE HE LEÍDO ACÁ MISMO QUE NO DAN NINGUNA RESPUESTA.
Autor: C.M.