Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 12, Septiembre 2020
  • Número: 717465

Integramedica

Odontología

SEÑORES Integramedica

PRESENTE


Por teléfono me agendaron una hora para limpieza y rayos X con un valor de 35.000 en integramedica de P. Egaña con la doctora Saide R. Xhemale a las 12:30En recepción no me cobraron nada, me dicen que el presupuesto es gratuito les explico que por teléfono me agendaron radiografía y limpieza, me dijeron que eso lo tendría que ver con la doctora, cuando entré a la consulta le explico lo que me dijeron por teléfono y en recepción y me  comienza a revisar, hace un presupuesto para ir otro día, le explicó que no tengo tiempo para ir otro día y que tienen un problema de comunicación entre ellos mismos y sus pacientes, me dice que hará saber el problema y que no puede realizar una limpieza sin saber si hay otros problemas que puedan existir sin exámenes previos, cosa que se entiende y está bien por su parte, además de ser muy amable, quiero dejar en claro que no fue un problema con la doctora, al contrario, excelente atención.Básicamente el problema está en que agendan horas con tratamientos y valores por teléfono cuando no se ha realizado un diagnóstico, si al menos agendaran las horas con suficiente tiempo para realizar el diagnóstico y tratamiento que se ofrecen por teléfono podrían realizarlo, pero no es ese el caso, sólo dan un presupuesto y una hora para otro día y por teléfono agendan limpieza radiografía con un valor de 35.000 en una sola cita.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que se corrija para que no vuelva a ocurrir
Autor: M.G.
Publicado el Sábado, Septiembre 12, 2020 - 14:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Nada. Nadie me contacto.

🙁 Integramedica - Demora atención médica

No Resuelto No Me Han Dado Respuesta Sin Resultados. Aún no dan ni una explicación de la demora que tuve ese día, ya que no pude atenderme después de esperar una hora una falta de respeto para los pacientes

🙁 Integramedica - Retraso en los horario

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🙁 integramedica plaza egaña - excesivo tiempo de espera para que despues no te atendieran

No Resuelto No Resuelto. ignoran realmente los reclamos. Ninguna respuesta, nada de nada .LAMENTABLE

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🙁 Integramedica - Retraso entrega de examenes

No Resuelto Resuelto. entregaron súper tarde, pero entregaron.
ni una disculpa fueron capaces de ofrecer porque estarían aceptando el error que cometieron.
me voy a redsalud mejor, además se puede agendar la hora de toma de muestra a diferencia de integramedica que anda todo al lote.

🙂 Integramedica - Devolución de dinero

Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero en 20 días cuando debió ser en 7 , pero al menos se resolvió

🙂 Integramedica - devolución pago bono

Resuelto No Respondieron. No se devolvió el dinero, desistí del reclamo.

🙁 Integramedica san miguel - Retraso en atención

No Resuelto Nadie Se Ha Contactado Conmigo. No se han contactado conmigo, no me han hecho devolución de bono comprado, ni explicación, ni disculpas

🙁 Integramedica Alto Las Condes - Anulación reiterada de hora

No Resuelto Ningún Resultado, Ni Respuesta, Ni Disculpas Nada. Nadie ha sido capaz de llamarme para, si quiera, presentar unas disculpas.

Vergonzoso Integramédica Alto Las Condes.

🙁 Integramedica - No tomo en consideración mi dolor facial

No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha contactado conmigo , pésima experiencia

🙁 Integramedica - Tramiento interrumpido

No Resuelto Sin Respuesta. Me contactaron y estoy a la espera

Evita Integramedica
Prefiere Clínica Dávila