Demora de entrega de examen

A mí hija de 4 años le solicitaron un panel viral ya que lleva 3 días con síntomas que se asociaron a un posible virus sincicial siendo asmática severa, al estar colapsado el sistema por la pandemia, me enviaron de forma particular ha hacer el examen, el cual tome número para la venta del bono me vendieron el bono por $25139 hicieron el procedimiento de Manera correcta pero alterminar el procedimiento se me informa que el examen se demorará 5 días hábiles una exageración de tiempo ya que un virus biológicamente está activo por 7 dias y mi hija ya lleva 3 con síntomas, no se me informo la execiva demora del resultado antes de pagar un examen que realmente no me servirá, no me siento satisfecha porque no se entrega la información pertinente y al pedir ayuda de manera amable solo se me contesta que no es un centro de urgencia y que no se puede hacer nada, y aunque no sea un centro de urgencia para virus tan complicados como el sincicial o el adenovirus debiesen tener una respuesta más eficaz ya que los mayores afectados son niños pequeños, perdí mi dinero y sometieron a mi hija a un procedimiento invasivo para resultados que si no están antes de tres días no sirven de nada.Estoy muy apenada y molesta por la situación esperando una solución quedó atenta