- Las Condes, Chile
- 26, Mayo 2023
- Número: 970039
Sernac Producto no entregado
PRESENTE
El 21 de Febrero 2023 compre una chaqueta modelo charlote por un monto de $ 73.999 + envío $ 3.999 = $ 77.998 .La compra fue pagada con Tarjeta de Crédito bancaria y recibí un mail de confirmación con el # de pedido 22088.Dentro del correo aparece Chileexpress como entidad de reparto y un link para seguimiento con el siguiente texto "Tu pedido está .aceptado tu pedido y estamos preparándolo. Vuelve a esta página para recibir actualizaciones sobre el estado de tu envío.Número de seguimiento de Sunyou:SYRM130982507Este link corresponde a una empresa de courrier china la cual refleja que está caducado .Escribí un correo a servicio a cliente de Isabella Moda y tambien realicé el reclamo en sernac, sin embargo la respuesta ha sido nula.
Objetivo:
Obtener una solucion
Mi objetivo es que me devuelvan la plata , ya que asumo que el producto nunca lo enviaron a Chile .
Además de penalizar a esta marca por estafa y publicidad engañosa
Autor: G.M.