Llego pedido con articulo diferente

Mi reclamo es el sgte. compre una caja para zapatos armable(para almacenar zapatos) con diviciones, de un valor de $25990 la cancele con tarjeta de credito, fecha compra 06-enero 2024 llego recien el 22 de enero pero lo mas insolito es que no llego lo que esperaba sino una caja de zapato literal de plastico, para armar ,transparente, en un sobre ,definitivamente fui estafada por esta tienda y por eso quiero advertir para que nadie mas caiga en esta trampa de comprarles yo soy una adulta mayor y sin tantos recursos como para botar el dinero y por eso escribo esto .