No me traspasan las cotizaciones de salud

SeñoresBanmedicaPresentePor intermedio de la presente, me dirijo a Ustedes para presentar el siguiente reclamo por el no traspaso de los dineros de mi Renta Vitalicia AuguStar Seguros de Vida S.A. (PENSIONES)“Junto con saludar cordialmente, y en atención a su consulta respecto al pago de sus cotizaciones de salud respecto a su Póliza 22743, le informamos lo siguiente: El plazo para pagar las cotizaciones de salud es dentro de los 10 primeros días del mes siguiente al pago de pensiones o hábil siguiente. Este pago se efectúa a través de Previred quien actúa como recaudador, los pagos los hemos efectuado en conformidad a lo expuesto. Para mayor abundamiento, adjuntamos certificado de Previred que indica las fechas en las que hemos pagado la cotización de salud a su Isapre.”Detalle del Pago de las Cotizaciones de Salud a Banmédica:certificado de Pagos de Cotizaciones Previsionalesla empresa PREVIRED, que suscribe, certifica:Que, las cotizaciones previsionales del Sr.(a) MARCELA VARGAS REBOLLEDO, Rut: 8.501.xxx-x, por los períodos e instituciones de previsión que a continuación se indican, se encuentran pagadas por su empleador AuguStar Seguros de Vida S.A. (PENSIONES), Rut: 76.632.xxx-x, mediante el sistema de pago electrónico a través del sitio Internet www.previred.comInstitución de Previsión Mes y año Remuneraciones Remuneración Imponible Monto Cotizado Fecha de Pago N° Folio PlanillaBANMEDICA Agosto 2025 $716.645 $50.165 09/09/2025 4021202508049812BANMEDICA Septiembre 2025 $721.008 $50.471 06/10/2025 4021202509022631BANMEDICA Octubre 2025 $721.751 $50.523 06/11/2025 4021202510022272BANMEDICA Noviembre 2025 $723.892 $50.672 03/12/2025 4021202511006102BANMEDICA Diciembre 2025 $724.592 $50.721 09/01/2026 4021202512028470BANMEDICA Enero 2026 $725.595 $50.792 06/02/2026 4021202601026683BANMEDICA Febrero 2026 $725.645 $50.795 05/03/2026 4021202602023526Que, el detalle de pagos*, informado por el citado empleador a las diferentes instituciones de previsión, se encuentran en el portal de internet de PREVIRED y, conforme se establece en dictamen N° 3673/181, de 4 de octubre de 2001, de la Dirección del Trabajo, tal información reemplaza a las respectivas planillas de declaración y pago simultáneo de cotizaciones previsionales que se deben mantener en los lugares en que se prestan los servicios.Se extiende el presente certificado a solicitud del empleador.* Pago conforme a Circular 1.888 de 08.03.2001 de la superintendencia de Seguridad Social y letra B, Título VIII, Libro II del Compendio de Normas de la superintendencia de Pensiones.sin embargo, Banmédica no me deposita los montos pagados por AuguStar Seguros de Vida S.A. y por PREVIRED, que son montos que alcanzan los $ 58.033, pagados el 17 de Abril del 2026.todos los meses es lo mismo. Si Ustedes miran mi página de Banmédica verán que no aparece el depósito del Mes de Abril de $ 58:033, y tampoco aparece el depósito del mes anterior. Y yo tengo que pagar el Monto Completo, y no me lo devuelven.Esto lleva realizándose desde hace un año y yo he reclamado y no me han arreglado este problema y no me devuelven los montos.Exijo que cuando AuguStar Seguros de Vida S.A. y por PREVIRED, realice el depósito a Banmédica , me lo depositen en mi cuenta y que aparezca de inmediato en mi página, con los montos declarados correctamente.Atte.Marcela Vargas RebolledoRut: 850 1xxx-x26/04/2026c.c.: superintendencia de Isapres