Cobro abusivo unilateral

en el mes de abril del 2014 fui a desafiliarme de la isapre porque quede sin trabajo y el funcionario que estaba atendiendo me dijo que ese tramite no era relevante.. Por motivo de un accidente me olvide del asunto ahora después de un año fonasa me pide el certificado de desafiliacion y al solicitarlo en la isapre me encuentro con la sorpresa que tengo una deuda de mas de un millón de pesos , nunca se me informo absolutamente de nada ,:que tenia que renunciar, que tenia que seguir pagando ,que tenia deuda pendiente ,ellos tienen mi dirección,mi teléfono, mi correo,corresponde un poco de consideración con los usuario .Ahora yo les digo que asumo mi deuda ,pero la isapre tendría que pagar mis gastos médicos por lo de mi accidente,pero como no pagaba no les corresponde la deuda a ellos, el punto es para la deuda estoy afiliado ,pero para mis gastos no lo estoy