Cierre de canasta ges

al ir a atenderme de manera normal por mis patologías GES (diabetes e pertenencia) me entere que la isapre BANMEDICA de manera unilateral me ha cerrado mis canastas, por lo que no puedo acceder a comprar ni bonos ni retirar mis medicamentos en la farmacia, por lo que llevo 7 días sin medicarme y con mi glisemia por las nubes. al llamar me dicen que debo llevar nuevamente un informe medico para demostrar que tengo dichas enfermedades, sin considerar que yo hace 4 años que me atiendo por estas patológias y que mensualmente retiro mis medicamentos en la farmacia que ellos me indican y que me atiendo en los centros médicos que ellos también me indican. en resumen, tengo que pagar por una nueva consulta, esperar aproximadamente 2 semanas para poder obtener mis medicamentos o los puedo pagar yo aprox 80 mil pesos ya que son 6 medicamentos. que sinverguenzas