- Antofagasta, Chile
- 25, Octubre 2019
- Número: 621176
No entrega de medicamento ges
PRESENTE
Buenas tardes.Desde el martes 22 de octubre estoy sin medicamento de una de las patologías GES, en Isapre me han tramitado señalando que esta bloqueado debido al no pago de una canasta, luego pague y señalan que estaba listo para retirar en farmacia, asisto a farmacia y aún sigue bloqueado, nuevamente acudo a la Isapre me señalan que se desbloquea dentro de 48 horas, dejo pasar las horas y acudo nuevamente y dicen señalan que el sistema tiene problemas. diciendo que el tiempo de respuesta es hasta el 28 de octubre, y yo sin medicamento aun, el problema es que puedo generar resistencia al medicamento, Todo por un sistema de salud que no es empático y sus ejecutivas tampoco. En cada información que me brindan las ejecutivas les pido que envíen la información a mi correo, lo cual se niegan señalando que no pueden sus nombres los desconozco porque tampoco portan su identificación.
Autor: J.M.