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Isapre Banmédica

23.5%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

33.3% Isapre Cruz Blanca

23.5% Isapre Banmédica

22.2% Consalud

Reclamos y resultados similares

🙁 Isapre Banmédica - No respeta copado atención de urgencia ,no informa modificacion

No Resuelto No No Resuelto. Aún no lo resuelven.
Se debe respetar mi plan,porque no hay ningún informe de modificación.
Por lo tanto me deben devolver el pago no bonificado que realice en atención con código de urgencia

🙁 Isapre Banmédica - No gestionan ingreso de carga Legal

No Resuelto Aún Sin Resolver. Continúan solicitando exámenes médicos que fueron sólo consultas médicas sin Diagnósticos ni tratamientos asociados.

🙁 ISAPRE Banmédica - No Me Traspasan Las Cotizaciones De Salud

No Resuelto Mi Reclamo No Ha Sido Resuelto. 1.- Mi reclamo no ha sido resuelto
2.- Los montos pagados de más en mis cotizaciones no han sido devueltos
3.- Falta que me llamen y me pidan las disculpas correspondientes y que me devuelvan los montos pagados de más.

🙁 Isapre Banmedica - No He Solicitado Incorporación Y Me Llegó Un Correo De Incorporacion

No Resuelto Sin Solución. Me parece insólito que pasan y pasan los días y aún no tengo respuesta

🙂 Banmedica - quitaron la compensacion de mi ex en el plan

Resuelto No Resuelto. me desafilie

🙂 Isapre Banmédica - cero compromiso con el reembolso

Resuelto Resuelto. NO pagaron en la fecha comprometida, la atención al cliente pésima, sin embargo, pagaron pero después del reclamo.

🙁 Isapre Banmédica - ctiacion maal pagada

No Resuelto No Resuelto. FAVOR DAR INCAPIE AL RECLAMO YA QUE POR ERROR AFP PROVIDA
PAGA COTIZACION DE SALUD A ISAPRE BANMEDICA.
ATTE

🙁 Banmedica - Cobros Inadecuados

No Resuelto No Han Dado Respuesta. Aun a la espera de una resolución.
Agradezco celeridad.

🙁 Isapre Banmédica - Cobro salud

No Resuelto No Resuelto. Ni siquiera se han contactado conmigo para resolver el problema

🙁 Isapre Banmédica - Mucho tiempo se demoran para pagar los excesos

No Resuelto No Resuelto. Aún siguen con la misma política y demora en la devolución, nadie de la Isapre me contacto para ver una solución!!

🙁 isapre banmedica - no me abonan mis excedentes

No Resuelto Ninguno. Nadie en lo absoluto me da una respuesta. He sido considerado una basura por no tener posibilidad de que alguien me pueda dar una respuesta a la fecha.
Verdaderamente es una pena haber sido parte de dicha isapre.

🙁 Banmedica - Ponen trabas para el pago de licencia

No Resuelto No Resuelto. Siguen poniendo trabas e inventando algunas cosas que en la ley no existen

🙁 Isapre Banmédica - no cumple con los medicamentos de GES

No Resuelto No Resuelto. conseguí en la farmacia un medicamento alternativo, pero no la dosis completa, todo gracias a la dedicación de un empleado de la farmacia

Autor:

🙁 Inconcluso

22 Marzo, 2021 - 22:36

De acuerdo a este correo entiendo que las respuestas son automáticas y no existe ninguna gestión para mejorar la atención

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Lo Espejo, Chile
05, Marzo 2021
Número: 773912

Isapre Banmédica

Pésima atención

SEÑORES banmedica providencia

PRESENTE

Es una pésima atención, quedando fuera de esto sólo el guardia de la entrada. La persona que coordina la atención del público con muy mala actitud, trata de forma déspota y amenazante, siendo prepotente con los clientes. Las ejecutivas entregan información incompleta, que claramente no conocen el sistema como funciona por lo que no ayuda a realizar el trámite en forma expedita.

Objetivo: Que se corrijan estas fallas Se espera una atención cordial a la altura de una empresa privada que presta un servicio. Por otra parte que las personas que atienden sean capacitadas para que entreguen un servicio como corresponde.

Autor: S.N.

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Publicado el Viernes, Marzo 5, 2021 - 21:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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