SEÑORES NUEVA MAS VIDAPRESENTESeñores: Mediante el presente dejo registro del reclamo contra Isapre mas vida por la no devolución de mis excedentes por inferir que son de un saldo de la Ex isapre mas vida y que estos montos los deberá liquidar la superintendencia de salud. Esto no puede ser ya que tengo en mi poder la cartola de excedentes donde tengo abonos desde mayo de 2017, donde indica que mis excedentes de cotizaciones se realizaron a Nueva MasVida. Mi saldo que no ha sido cancelado es de $189.839 indicando que éste saldo esta como garantía en la superintendencia de Salud, al comunicarme con ellos indican que esto no es así y que mis excedentes los tiene nueva MasVida entregándome un certificado donde indican que no posee acreencias pendientes de pago en el proceso de Liquidación de garantía de Isapre ex Masvida.Como dato, yo me cambie de isapre en diciembre de 2019 a isapre CruzBlanca e isapre nueva MasVida nunca traspaso mis excedentes a mi nuevo prestador de salud.Favor solicito a Isapre MasVida el pago de mis excedentes como informa la ley.