- Las Condes, Chile
- 14, Febrero 2018
- Número: 480220
Servicio ineficiente
PRESENTE
Tenía que llegar encomienda , folio de envío 569131004094 el día 08/02/2018 , lamentablemente fue enviada con dirección incompleta motivo por el que no fue entregada, desde el día 9/02/2018 he estado reclamando y dando la dirección correcta, número de teléfono y el personal de su call center al que he llamado en reiteradas ocasiones me asegura que tenga paciencia que lo recibiré, cada uno de ellos me da un argumento diferente, el día de ayer dada mi insistencia veo en página que es posible me lleguen, anoche de última hora reviso y veo que van en devolución a Castro , al llamar a call nuevamente, me dicen lo primero que vienen en tránsito hacía mí, al día de hoy no he recibido documentación pagando un servicio malo y caro. Consulta quien se hace responsable, me llegará mi encomienda y sugerencia contraten personal capaz de comprometerse con su entidad.
Autor: E.C.