Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 14, Febrero 2018
  • Número: 480220

Isapre Vida Tres

Servicio ineficiente

SEÑORES vida tres

PRESENTE


Tenía que llegar encomienda , folio de envío 569131004094 el día 08/02/2018 , lamentablemente fue enviada con dirección incompleta motivo por el que no fue entregada, desde el día 9/02/2018 he estado reclamando y dando la dirección correcta, número de teléfono y el personal de su call center al que he llamado en reiteradas ocasiones me asegura que tenga paciencia que lo recibiré, cada uno de ellos me da un argumento diferente, el día de ayer dada mi insistencia veo en página que es posible me lleguen, anoche de última hora reviso y veo que van en devolución a Castro , al llamar a call nuevamente, me dicen lo primero que vienen en tránsito hacía mí, al día de hoy no he recibido documentación pagando un servicio malo y caro. Consulta quien se hace responsable, me llegará mi encomienda y sugerencia contraten personal capaz de comprometerse con su entidad.
Autor: E.C.
Publicado el Miércoles, Febrero 14, 2018 - 14:43. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Isapre Vida Tres - Reembolsos

No Resuelto No Resuelto, La Isapre Ni Siquiera Se Comunica. La isapre ni siquiera se comunica para dar una solución, ahora bien si fuera yo quien no pagará ahi si me llamarían insistentemente hasta cobrarme lo adeudado. Es indignante como Vida Tres no se hace responsable de la violencia económica que ejerce, que claramente va en desmedro de la salud de los usuarios, es una pésima isapre que ni siquiera es capaz de contactarse.

🙁 Isapre Vida Tres - excedentes sin información

No Resuelto No Resuelto. Fui contactada y no tuve respuesta
Solo pidieron comprobantes de pago , se los envié y no respondieron más
Pésimo servicio al cliente

🙂 Isapre Vida Tres - No Me Devuelven Los Reembolsos

Resuelto Resuelta Las Devoluciones. pero ninguna disculpa por el mal rato, trato del call center y todo el tiempo perdido y en espera que me dejaron al teléfono en el call center y las mentiras que me enviarían correos en fecha que nunca llegaron y un largo etc.

🙁 Isapre Vida Tres - Exclusión de cobertura para operación

No Resuelto No Resuelto. Espero por Superintendencia de Salud respuesta del reclamo

🙁 Isapre Vida Tres - Emision bonos procedimiento

No Resuelto No Hubo Solucion. No hubo solucion solo esperar que la Isapre coloque sus condiciones y tiempod de demora para obtener un bono de atencion medica

🙁 Isapre Vida Tres - Hacen todo lo posible para no reembolsar gastos médicos

Sernac No Resuelto No Resuelto. Son unos frescos.

🙁 Isapre Vida Tres - Rechazo de licencia medica

No Resuelto No Resuelto. Mañana estoy presentado un nuevo informe medico al COMPIN

🙁 Isapre Vida Tres - Sin cobertura a mi esposo

No Resuelto No Resuelto. Aún esperamos la respuesta de la Isapre , ingresaré el reclamo a la corte suprema y al sernac

🙁 Isapre Vida Tres - Imposibilita uso de excedentes

No Resuelto Aun No Tengo Respuesta. Aun no tengo respuesta

🙁 Isapre Vida Tres - Falta de Etica Profesionales que Evaluan.

Sernac No Resuelto No Resuelto. No he tenido ningún comentario n información adicional al respecto

🙁 Isapre Vida Tres - Devolucion De Pago Caec Por Hospitalizacion Covid 19, Fue Pagado Por Empresa Seguro Chubb Por Poliza Covid 19

No Resuelto Sin Solucion Aun. Sres,

Aun no he tenido novedades de la devolucion.

🙁 Isapre Vida Tres - Rechazo devolución

No Resuelto No Resuelto. No se ha resuelto el tema

🙁 Isapre Vida Tres - No cubre de acuerdo al plan y no responden

No Resuelto No Han Dado Respuesta.. Primero llamé y el ejecutivo no me dejó poner un reclamo directamente, me dijo que debía resolverlo con el prestador que no me dio bonificación. Llamé en otra oportunidad y la ejecutiva sí fue diligente interponiendo el reclamo pero a esta fecha aún no tengo respuesta y lo peor es que llamo y no tienen fecha de resolución, solo indican que debo seguir llamando en unos días más.

Evita Isapre Vida Tres
Prefiere Consalud