Pan e por batería

Durante el viaje Santiago - Osorno, pasando el peaje de Lanco, el bus de placa patente KC LT 52 quedó sin batería, lo que ocasiona un retraso de más de 1hr. Además al no tener batería el bus, el aire acondicionado durante esta hora estuvo apagado, las luces del baño también y la puerta de acceso a pasajeros cerrada, lo que imposibilitó la ventilación de esta máquina.La conducción y la amabilidad del personal increíble... Nada que decir, pero lo que intento se entienda es que a los buses deben realizarles chequeos preventivos antes de partir, para medir estado de gasolina, aceite, batería..La verdad es nuestra primera vez en Jet Sur y quedamos muy insatisfechas.Espero una pronta respuesta de su parte, ya que otra de las pasajera indicó que con esta misma máquina en su ida a Santiago tuvo el mismo inconveniente.Se sugiere una respuesta formal, sean corregidas las fallas analizando la cauza raíz del desperfecto y cuáles serán las medidas que adoptarán para que eventos como estos no sucedan nuevamente. Saluda atentamenteDaniela Roullet