Malas condiciones del servicio

Estimados/as Jet Sur,Me dirijo a ustedes para expresar mi descontento respecto al servicio prestado el día 14 de octubre en el viaje desde Lautaro a Santiago a las 10:00 a.m. El bus en el que viajé se encontraba en pésimas condiciones, algo inaceptable para un trayecto de tantas horas.El baño estaba en un estado deplorable: sucio y sin agua, lo que es una falta de respeto, especialmente para las mujeres que debemos utilizar el baño durante viajes largos. Además, las cortinas no tenían velcro, lo cual es fundamental para bloquear el sol durante el día, lo que ocasionó una molestia constante durante el trayecto.Por si fuera poco, el aire acondicionado apenas fue encendido por cortos períodos de tiempo, lo que hizo que el ambiente dentro del bus se volviera sofocante. Este tipo de situaciones afectan gravemente la comodidad de los pasajeros y deberían ser tomadas en cuenta con mayor seriedad por parte de la empresa.Espero que puedan tomar medidas concretas para mejorar las condiciones de sus buses, ya que como usuarios merecemos un servicio de calidad y, sobre todo, respeto. Sería justo que se responsabilicen de estos inconvenientes y se garantice que situaciones como esta no se repitan.