Pase escolar aún no llega

Soy una estudiante de primer año de Duoc, hace meses fui a sacarme la foto para el Pase escolar y aun sale en el estado de la TNE que está "en reparto", en reparto hace dos semanas mínimo. ¿Cómo es posible que se tarden tanto en mandar los pases? El plazo para usar el certificado de alumno regular es hasta 3 días más y no tendré mi Pase para la próxima semana, tendré que pagar 1400 pesos diarios para ir a Duoc hasta que llegue el pase, me parece que reclamos.cl/empresa/junaeb">Junaeb hace un trabajo totalmente INEFICIENTE, mandan a sacar fotos desde noviembre del año anterior y en mayo del siguiente año todavía no tenemos los pases todos los estudiantes, es indignante.