Sin respuestas de mi tne

Hoy 24 de junio del 2016 aún no tengo respuestas sobre mi tne que me debió llegar en mayo por que hice mis trámites en enero primeramente en una universidad X cancelando debidamente (2600)y después de dos días en el mismo mes de enero realicé cambio de institucion en la que volví a cancelar el dinero (2600) y la respectiva foto ; mi tne no llegó a ninguna de las instituciones y en la página señala que está en mi poder .hace 9 días tuve que ir a realizar trámites por reposición a la oficina de la tne en temuco cancelando lo que este conlleva (3600) más encima me informan que la tne se demorará aproximadamente dos meses en llegar ,el último día de clases antes de el paro no puede asistir porque no tenía dinero para la locomoción ya que debo tomar dos micros Para llegar a mi universidad.¿ cuanto más debo esperar por mi derecho a transportarme ? ¿me pueden explicar que tramite me faltó si yo hice todo? Mi tne 2016 ha sido un dolor de cabeza de tiempo y de dinero por un error que ni siquiera es mío ...