Bloqueo injustificado tne

Estimados escribo para reclamar que me bloquearon sin ninguna justificación la tne lo cual me tiene muy molesto, Fui a la oficina tne para saber por que había pasado esto y me respondieron que debía hacer todo el proceso de nuevo y pagar la tarjeta de nuevo, y que esto ocurría porque a los validadores no les hacían mantencion adecuada. Entonces de acuerdo a esto voy a gastar dinero tanto en renovar, como en el saldo que quedo en la tarjeta que ya no podre ocupar, me parece insólito que un sistema que maneja el estado sea tan deficiente y no haya una respuesta adecuada para este error.Ahora entiendo porque hay tanta evasión en el transporte publico, no arreglan nada con poner miles de torniquetes y cámaras , deberían empezar con entregar un buen servicio y buena educación.