Sin deposito de beca

Buenas tardes; desde marzo del 2018 a la fecha 06/06/2018, nos han tramitado con la beca de mantención (indígena) aludiendo que en Santiago tenían problema con documentación la cual esta semana salieron resultados de las renovaciones la cual para mi persona salio positivo, dentro de esa información decía que el 5º día hábil del mes estarían los pagos NO siendo verídica dicha información y el nulo pago de la beca.No creen que es una burla para los beneficiarios?? se supone que es una ayuda en el área estudiantil?? 4 meses y nada aun, el numero para comunicarse con una persona no contesta hasta 30 minutos en el teléfono y nada.el chat no sirve para preguntas abiertas, o sea pésima plataforma.