Plazo apelación beca presidente

Estimados, quisiera plantear mi situación para ver si encuentro una respuesta rápida, desde primer año medio hasta mi primer año de universidad he obtenido de forma continua la BPR, sin embargo en primer año el promedio no fue óptimo para renovar la beca, llame en enero a mí universidad pero justo esa semana comenzaban con los trámites de alumnos nuevos, además el Plazo había expirado el 19 de enero, y yo pensaba que era hasta el 31, me citaron a la vuelta de vacaciones del personal, pero ya no había mucho que hacer ya que el portal reclamos.cl/empresa/junaeb">Junaeb había cerrado el portal de renovación, quería saber si habrá un Plazo extra en marzo, ya que este beneficio es de suma importancia para aliviar mis estudios, ya que no soy de la ciudad donde estudio y soy de los tramos más vulnerables, por lo que es una ayuda económica muy necesaria para cubrir mis gastos universitarios. gracias