No obtuve la beca indigena necesito apelar

Hola soy estudiante de primer año educación superior .no entiendo porque me dise que mi puntaje está bajo del puntaje de corte , Cuando en mi casa vivimos 8 persona entre ellas mi hija y la madre de ella , 3 son mis hnos estudiantes de educación básica y media mi madre no puede trabajar por enfermedad mi padre solo trabaja cuando puede y estamos en el 40% de mayor vulnerabilidad socioeconómica .solo yo tengo tengo trabajo por contrato con el sueldo mínimo y enpese a trabajar solo mientras me salía la beca pero no me queda tiempo para mis estudios por lo que e obtenido bajas calificaciones en algunos ramo se supone que es un Apoyo económico para quienes lo necesitamos y yo necesitaba la beca para dejar de trabajar y poder estudiar tranquilo ya que la u me queda lejos de mi casa y se me hace dificil llegarSi alguien me podría orientar o dar información de cómo apelar o que puedo hacer se los agradecería