Suspensión de beca presidente de la república

Buenas tardes,Realizo este reclamo ya que al igual como muchos estudiantes más, se le ha cancelado o eliminado la Beca Presidente de la República sin aviso anticipado. Esto ocurre porque yo el año pasado (2018) me dí el año para poder prepararme más y lograr mi puntaje deseado en la PSU, debido a que no estudie en ninguna institución y tampoco alcance a matricular en ninguna, hoy en la oficinas de reclamos.cl/empresa/junaeb">Junaeb me dan por avisado que fui eliminada del sistema por no haber avisado que no estudiaría el año 2018, ademas me entregaron información errónea de mi estado como estudiante, diciendo que yo estaba en una universidad X estudiando X carrera, información que no es verídica porque yo solamente me preparé para dar nuevamente la prueba de selección universitaria. Al no entregarle al estudiante información del procedimiento a seguir en caso de no estudiar es que ocurren estos problemas y eliminación desconocidas por parte de los/las estudiantes. Es por eso que encuentro muy injusta la eliminación de mi beca, siendo esta un aporte para mis gastos como estudiante de este año. Cabe destacar que desde el año 2013 que la comencé a recibir nunca perdí el beneficio,y necesito alguna respuesta, o alguna ayuda para que estas faltas de informaciones no queden en la nada y poder volver a optar al beneficio arrebatado.