Micro 114 no se detiene en los paraderos

Llevo dos meses tomando Micro en el paradero de 1 norte de viña del mar, del jumbo, bajo la pasarela, y se ha presentado el mismo problema, la 114 pasa cada 25 min de diferencia y cuando pasa no se detiene en el paradero, esperando 30 0 40 min la Micro con estas temperaturas, hoy por ejemplo en 6°, llevo 1 semana teniendo que esperar la segunda Micro que pase y ni eso, a veces la tercera, ya que pasan a exceso de Velocidad y por la pista más lejana del paradero, cuando su trabajo es bajar la velocidad y acercarse a la pista de la vereda para poder tomar los pasajeros, pondre una denuncia en servicio de transportes por esto y además por que las micros estan en pesimo estado, las butacas rotas, sueltas y sucias, de hecho voy sentada en una butaca mala de la 114, y no es la unica, patente bg vd 17 ( patente Micro en malas condiciones)